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Support et assistance


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Logiciels utilisés par tout type de service de support (client, hotline, call-center, Help-desk...) informatique ou non, permettant de réaliser les activités associées (inventaire, suivi des réclamation, gestion de parc, ...).



Archisoft
Concepteur : de : logiciels : et : matériel : pour : la : gestion : du : service : après : vente : et : relation : clients. : Serveurs : vocaux. : Saint-Symphorien-d'Ozon, : Rhône : (69), : France.
http://www.archisoftint.com/

Artologik
Un : grupo : de : programas : para : crear : interactividad : en : Internet: : administración : de : tiempo : y : de : proyectos, : encuestas : en : red, : reservaciones, : programas : de : correo : electrónico : y : de : soporte.
http://www.artologik.net/

BalParc
Logiciels : de : gestion : de : l'infrastructure : par : Balogiciels. : Propose : aussi : des : solutions : de : gestion : d'achats, : stock, : ou : immobilisations.
http://www.balogiciels.com

Bosco
Logiciel : de : prise : de : contrôle : à : distance.
http://perso.wanadoo.fr/sandichs

BusinessLine
Applications : de : suivi : de : support : clients : via : une : interface : graphique, : ou : une : application : web : en : ASP. : Documentation, : diagnostique, : achat. : La : Défense, : Hauts-de-Seine : (92), : France.
http://www.businesslinegroup.com

C2
Solution : de : help : desk : de : CPL : Technologies. : Propose : aussi : des : solutions : pour : la : CRM, : le : multimédia : ainsi : que : des : offres : de : services.
http://www.cpl-inc.com/

Gate Center
Application : facilitant : la : prise : d'appels : et : la : gestion : des : dossiers : d'un : helpdesk : par : e-mail, : interface : graphique, : ou : internet. : Paris : 8e : (75); : Lyon, : Rhône : (69), : France.
http://www.gatecenter.com/

Gesmicro
Logiciels : de : gestion : de : parc : informatique : par : Clarilog.
http://www.clarilog.com/

HelpDesk
Information : sur : le : logiciel : d'Artologik : pour : les : services : de : support. : Propose : aussi : des : solutions : pour : la : gestion : de : projet : ou : la : publication : Web.
http://www.artologik.net/

Implex
Logiciels : de : gestion : de : parc : informatique : et : de : la : qualité : au : sein : des : entreprises.
http://www.implex.fr

Isilog
Logiciels : de : gestion : de : parc : et : help : desk.
http://www.isilog.fr/

Kimoce
Editeur : de : logiciels : de : helpdesk, : call : center, : gestion : des : achats, : gestion : de : parc : et : de : stock.
http://www.kimoce.com/

Landpark
Présentation : et : commercialisation : d'un : gestionnaire : de : parc, : d'inventaire : et : de : help : desk.
http://www.cerus.net/

OrgaCom
Logiciel : de : gestion : et : suivi : des : demandes : d'action : émises : par : les : utilisateurs, : auprès : des : services : informatique : de : l'entreprise. : Bruxelles, : Belgique.
http://orgacomsoft.com

Parc informatique
Editeur : spécialisé : dans : les : solutions : de : gestion : de : parc : informatique. : Logiciel : Gimi : pour : l'inventaire : de : parc, : assistance : aux : utilisateurs.
http://www.pci-info.com/

Park administrator
Logiciel : de : gestion : de : parcs : informatique : et : de : suivi : des : incidents.
http://www.kdd-fr.com

Prospelis
Logiciel : de : prospection : téléphonique : conçu : pour : les : centres : d'appels : de : moyenne : dimension.
http://www.castelis.com

Pytheas
Conception : et : commercialisation : du : logiciel : de : gestion : de : parc, : help-desk : et : inventaire : Pytheas, : ainsi : qu'une : passerelle : POP3/SMTP : pour : une : messagerie : d'entreprise.
http://www.pytheas.com/

Pytheas
Propose : des : logiciels : d'inventaire, : de : gestion : de : parc : et : de : help : desk. : Aix : en : Provence : (13), : France.
http://www.pytheas.fr/indexfr.asp

Savsoft
Progiciel : de : gestion : d'un : service : après-vente. : Planning, : interventions : sur : site, : contrats : de : maintenance, : stock, : facturation. : Issy-les-Moulineaux, : Hauts-de-Seine : (92), : France.
http://www.savsoft.fr

Synexsys Inventory
Solution : d'inventaire : des : matériels : et : logiciels.
http://www.synexsys.ch

Touchmind
Editeur : d'applications : facilitant : la : relation : client : et : l'achat : en : ligne. : Chat, : statistiques, : faq, : contact. : Yverdon-les-bains, : Suisse.
http://www.touchmind.ch/

TrackBird
Suite : of : solutions : to : automatically : track : and : manage : IT : resources. : Via : the : network, : it : provides : detailed : descriptions : of : hardware, : software : and : user : profiles. : Comprised : of : four : solutions : hardware : and : software : inventory, : license : metering : and : SNMP : compliant : network : node : inventory.
http://www.trackbird.com/

TrackBird
Gamme : de : logiciels : développée : par : des : professionnels : de : la : gestion : de : parc : et : du : help : desk. : Bilingue : fr/en.
http://www.trackbird.com/

VR concepts
Edite : et : commercialise : une : gamme : de : logiciels : de : gestion : de : câblage : et : de : parc : matériel.
http://www.vr-concepts.fr

Wincall
Propose : une : solution : complète : d’assistance : et : de : suivi : client, : du : logiciel : helpdesk : au : logiciel : SAV : en : passant : par : le : traitement : des : incidents.
http://www.wincall.fr




Ver también
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